What Are You Looking For?

🐾 Handelsbetingelser hos World of Jungle Shop

1. Generelle oplysninger

Virksomhed:
World of Jungle Shop
Engdraget 57
6870 Ølgod
CVR: 43921029
📱+45 93 99 72 00
📧 info@worldofjungleshop.dk

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på www.worldofjungleshop.dk. Ved at gennemføre et køb accepterer du vores betingelser.

2. Bestilling og betaling

Vi modtager følgende betalingsmidler:
💳 VISA, VISA Dankort, VISA Electron, Mastercard, American Express
📱 MobilePay, Apple Pay, Google Pay
🏦 Bankoverførsel (varen afsendes først ved registreret betaling)

✅ Beløbet trækkes først, når varen er afsendt – medmindre du har valgt bankoverførsel.

Der pålægges ikke kortgebyr ved betaling.

3. Levering og fragt 🚚

Vi sender som udgangspunkt varer ud tirsdag og torsdag – dog med forbehold for helligdage. Ordren skal være afgivet senest dagen før kl. 12:00.

Fragtpriser:

  • 📦 GLS & DAO (op til 20 kg): fra 65,00 DKK

  • 🧂 Visse varer over 20 kg (fx akvariesalt): kan i enkelte tilfælde også sendes med GLS

  • 🚛 Terrarier m.m. sendes med Danske Fragtmænd: 300,00 DKK

  • 🌍 Vi leverer ikke til udlandet, Grønland eller Færøerne

Leveringstid: 3-5 hverdage, medmindre andet er angivet under produktet.

Placering ved levering:
Har du givet tilladelse til, hvor pakken må stilles, overgår ansvaret til dig som kunde ved levering.

📦 Transportørvalg

Vi forbeholder os retten til at vælge en anden transportør end den valgte, hvis det ud fra en faglig vurdering giver en billigere, mere effektiv eller sikrere levering til dig som kunde.

📍 Afvisning eller forgæves levering

Ved forgæves levering med Danske Fragtmænd tillægges et gebyr på 400,00 DKK for ny levering. Levering sker kun til kantsten i tidsrummet 08:00–16:00.

4. Reklamationsret 🛠️

Du har 24 måneders reklamationsret jf. købeloven.

🔧 Hvis varen går i stykker eller ikke fungerer som lovet, vil vi vurdere, om du er berettiget til:

  • Reparation

  • Ombytning

  • Prisafslag

  • Tilbagebetaling

Husk:

  • Fejlen skal meldes hurtigst muligt efter opdagelse

  • Stop med at bruge varen ved fejl – fortsat brug kan ugyldiggøre reklamationen

  • Reklamation gælder ikke ved forkert brug, slid, eller utilsigtet skade

Returnering:

  • Skal ske i forsvarlig emballage

  • Vedlægges kvittering for forsendelse

  • Fragtomkostninger refunderes kun ved rimelige udgifter og gyldig reklamation

Undtagelser

Produkter som UV-pærer, dekorative elementer, lianer og baggrunde kan have kortere reklamationsret, da disse er slidprodukter.

5. Fortrydelsesret 🔄

Du har altid 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Sådan gør du:

💡 Du må gerne afprøve varen som i en fysisk butik – men hvis den er taget i brug, kan der ske fradrag i refunderingen pga. værdiforringelse.

Returnering sker til:
World of Jungle Shop
Engdraget 57
6870 Ølgod
❌ Vi modtager ikke pakker sendt til pakkeshops eller med efterkrav

📦 Maksimale returudgifter: Op til 1.500 kr. (især for store varer som terrarier)

6. Undtagelser fra fortrydelsesretten ❌

Du kan ikke fortryde dit køb af fødevarer, kosttilskud eller lignende, hvor emballagen er brudt – af hygiejne- og sundhedsårsager.

7. Returnering og refundering 💰

Når vi har modtaget varen retur, refunderer vi beløbet senest 14 dage efter – dog kan vi vente med refundering, til varen er modtaget eller dokumenteret afsendt.

8. Skader og mangler ved levering 📸

📬 Opdager du skader, skal du kontakte os med følgende:

  • Ordrenummer

  • Beskrivelse og omfang af skade

  • Billeder

  • Kopi af fragtbrev

Meld synlige skader straks ved modtagelse. Usynlige skader skal meldes senest 7 dage efter levering.

Varen må ikke tages i brug eller flyttes, før sagen er afgjort.

9. Klager og tvister 🧾

Er du utilfreds? Kontakt os altid først – vi vil gøre vores bedste for at finde en løsning.

Hvis det ikke lykkes, kan du kontakte:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
📞 +45 4171 5000
📧 kfst@kfst.dk

10. Rabatkoder 🎟️

Ved brug af rabatkoder kan der være visse undtagelser – f.eks.:

  • Terrarier

  • Akvariepumper

  • Saltvandstilbehør

  • UVB-målere

Du kan altid kontakte os for spørgsmål om en rabatkode.

11. Forbehold 🛑

Vi tager forbehold for:

  • Udsolgte varer

  • Trykfejl

  • Prisændringer

  • Leveringsforsinkelser